Si el estado de su pago es "pendiente", significa que un problema técnico le impide completar su pago. A continuación le sugerimos que siga los siguientes pasos para resolver el problema:
- Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte mediante este enlace este enlace para solicitar un nuevo enlace de pago seguro a través de PayPal o de una tarjeta de crédito.
- Una vez que su pago haya sido aprobado, su pedido será completado y procesado lo más rápidamente posible. Tenga en cuenta que es posible que el estado del pedido no cambie inmediatamente en su cuenta de cliente, ya que a menudo se requiere algo de tiempo adicional para actualizar el estado manualmente.
- Recibirá una notificación por correo electrónico con su número de seguimiento tan pronto como su pedido haya sido enviado.
Consejo: Si desea utilizar un método de pago diferente, intente realizar el pedido de nuevo desde nuestro sitio web.