Nuestros socios de transporte hacen todo lo posible para garantizar una entrega rápida, pero pueden producirse situaciones excepcionales que, lamentablemente, pueden provocar retrasos en los envíos. Esto es especialmente relevante en el marco de las actuales restricciones relacionadas con la pandemia de Covid-19.
Asimismo, las inspecciones aduaneras pueden provocar retrasos en la entrega. Lamentablemente, estos retrasos están fuera de nuestro control.
Si su pedido se ha retrasado 10 días laborables o más, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de este
NOTA: A continuación se detallan nuestros plazos de envío estándar (son ejemplos y pueden estar sujetos a cambios en función de factores externos como controles aduaneros o restricciones por pandemia) :
- CH: 2 a 3 días laborables
- UE: de 3 a 5 días laborables
- Resto del mundo: hasta 15 días laborables