Possono esserci diverse ragioni per le quali la consegna non è andata a buon fine:
- Il tuo pacco è stato bloccato dall'ufficio doganale
- Il tuo indirizzo contiene un errore
- L'addetto alla consegna non riesce a trovare o ad accedere al tuo edificio.
Quando la consegna non è possibile, il pacco viene restituito al nostro centro di produzione in Svizzera. Il nostro team ti contatterà per accertarsi che il tuo indirizzo di consegna sia valido e organizzare una nuova consegna.
Si prega di notare che potrebbero essere necessarie diverse settimane per la restituzione del pacco.