La prima cosa da fare è contattare il nostro team di supporto seguendo questo link e comunicarci il problema. In questo modo il nostro team sarà in grado di stampare le tue etichette e organizzare una nuova spedizione, gratuitamente.
Il tuo ordine originario
Ristamperemo e spediremo le etichette corrette nel corso dei prossimi giorni. Ci scusiamo per il ritardo causato da un tale disguido.
L’ordine sbagliato ricevuto
Ti preghiamo di comunicarci il numero dell’ordine ricevuto (si trova sul foglietto informativo spedito insieme ai prodotti), così da poter contattare l’effettivo destinatario e informarlo dell’accaduto.