Nous mettons tout en œuvre pour que notre site soit intuitif et facile à utiliser, mais des problèmes peuvent toujours survenir.
Afin de résoudre votre problème, merci de suivre les étapes suivantes :
- Insérez le code dans la case “bon de réduction” et pas dans la case “bon d’achat” lors du paiement.
- Assurez-vous d’insérer le code sans espace.
- Vérifiez la période de validité du bon de réduction (si le code a expiré n’hésitez pas à nous contacter).
- Il n’est possible d’appliquer qu’un seul bon de réduction par commande.
Nous espérons sincèrement que vous arriverez à passer votre commande en suivant nos conseils. Si vous rencontrez davantage de difficultés, merci de ne pas valider la commande, car nous ne pouvons pas appliquer de réductions rétroactivement.
N’hésitez pas à nous contacter ici et nous trouverons une solution rapidement.