Nos partenaires en charge des livraisons mettent tout en œuvre pour garantir une livraison facile et rapide ; toutefois, des retards dans les livraisons peuvent intervenir à cause de circonstances exceptionnelles, compte tenu de la crise sanitaire en cours.
De même, les contrôles lors du passage à la douane peuvent entraîner des retards de livraison. Malheureusement, ces retards sont indépendants de notre volonté.
Si la livraison de votre commande a plus de 10 jours ouvrables de retard, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support en cliquant ici.
REMARQUE : Vous trouverez ci-dessous nos délais d'expédition standard (il s'agit d'exemples et ils peuvent être modifiés en fonction de facteurs externes tels que les contrôles douaniers ou les restrictions en cas de pandémie) :
- Pour la Suisse : 2 à 3 jours ouvrables
- Pour l’Union Européenne : 3 à 5 jours ouvrables
- Pour les Pays hors de l’ UE: jusqu’à 15 jours ouvrables