Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Zahlung haben. Hier sind die Schritte, die wir empfehlen:
- Erstellen Sie ein Stickerkid-Konto, damit Sie Ihre Bestellung zurückholen können, wenn Ihre Zahlung nicht funktioniert hat.
- Die meisten Banken verlangen, dass Sie die Zahlung über Ihre E-Banking-App bestätigen. Verpassen Sie diesen Schritt nicht.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Webbrowser aktuell ist (wir empfehlen Google Chrome oder Firefox)
- Versuchen Sie, eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden, die im Shop verfügbar ist.
- Versuchen Sie es von einem anderen Gerät aus.
Wenn Ihre Zahlung nicht akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine Stornierungs-E-Mail und alle ausstehenden Zahlungen werden von Ihrem Bankdienst zurückerstattet.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, Ihre Bestellung aufzugeben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie hier eine Anfrage einreichen.